Podmínky používání

Poslední aktualizace: 22. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky používání upravují vztahy mezi provozovatelem webových stránek a uživateli, kteří tyto stránky navštěvují nebo využívají nabízené služby.

Provozovatel:
Nebeský Kámen
Průmyslová 847/12
702 00 Ostrava
Česká republika
Email: [email protected]

2. Vymezení pojmů

• Provozovatel - osoba provozující webové stránky a poskytující služby autoservisu
• Zákazník - osoba, která využívá služeb provozovatele
• Služby - servisní práce na motorových vozidlech nabízené provozovatelem
• Webové stránky - internetové stránky dostupné na doméně rizoaindis.center

3. Používání webových stránek

Návštěvou a používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami používání. Pokud s nimi nesouhlasíte, stránky prosím nepoužívejte.

Zavazujete se:

• Používat webové stránky pouze pro zákonné účely
• Nepokoušet se narušit bezpečnost nebo funkčnost stránek
• Nepoužívat automatizované systémy pro sběr dat bez souhlasu
• Poskytovat pravdivé a aktuální informace

4. Objednávání služeb

Objednávku služby lze provést prostřednictvím formuláře na webových stránkách nebo emailem. Objednávka je závazná po jejím potvrzení provozovatelem.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v odůvodněných případech, například při:

• Nemožnosti zajistit potřebné náhradní díly
• Nedostatku kapacity v požadovaném termínu
• Zjištění nepravdivých údajů v objednávce

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH. Ceny jsou platné v době objednání služby.

Konečná cena může být upravena na základě skutečného rozsahu prací, o čemž bude zákazník předem informován.

Platbu lze provést:

• V hotovosti při převzetí vozidla
• Platební kartou v sídle provozovatele
• Bankovním převodem na základě faktury (po dohodě)

6. Záruka a reklamace

Na provedené práce poskytujeme záruku v délce stanovené zákonem. Záruční doba začíná dnem převzetí vozidla zákazníkem.

Záruka se nevztahuje na:

• Běžné opotřebení součástí
• Škody způsobené nesprávným používáním vozidla
• Škody způsobené zásahem třetí osoby
• Díly dodané zákazníkem

Reklamaci můžete uplatnit emailem nebo osobně v našem sídle. Na reklamaci odpovíme do 30 dnů.

7. Odpovědnost za škodu

Provozovatel odpovídá za škody způsobené při provádění služeb v souladu s platnými právními předpisy. Odpovědnost je omezena na přímé škody prokazatelně způsobené provozovatelem.

Zákazník odpovídá za poskytnutí úplných a pravdivých informací o stavu vozidla a za předchozí poškození, která mohou ovlivnit provedení služby.

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek včetně textů, grafiky, log a fotografií je chráněn autorským právem a je majetkem provozovatele nebo třetích stran, které daly souhlas k jeho použití.

Není povoleno kopírovat, reprodukovat nebo šířit obsah těchto stránek bez předchozího písemného souhlasu provozovatele.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů a GDPR.

10. Vyloučení odpovědnosti

Provozovatel se snaží udržovat informace na webových stránkách aktuální a správné, nezaručuje však úplnost, přesnost nebo aktuálnost těchto informací.

Provozovatel nenese odpovědnost za:

• Dočasnou nedostupnost webových stránek
• Škody vzniklé použitím informací z webových stránek
• Obsah webových stránek třetích stran, na které odkazujeme

11. Odkazy na jiné webové stránky

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí. Nemáme kontrolu nad těmito stránkami a neneseme odpovědnost za jejich obsah nebo praxi ochrany soukromí.

12. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze bude vždy dostupná na těchto webových stránkách. Používáním stránek po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

13. Řešení sporů

V případě sporu mezi provozovatelem a zákazníkem se strany nejprve pokusí dosáhnout dohody smírnou cestou. Pokud se nedosáhne dohody, spory budou řešeny před věcně a místně příslušným soudem České republiky.

Zákazník má právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
www.coi.cz

14. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

15. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy k těmto podmínkám, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Adresa: Průmyslová 847/12, 702 00 Ostrava
Provozní doba: Po-Pá 8:00-17:00